Se ha restablecido con normalidad el chat en línea del sitio

Nos complace informarles a nuestros estimados usuarios que hemos restablecido el chat en línea de nuestro sitio web.


Semanas pasadas nos habíamos dado cuenta de un problema con la velocidad de la carga del sitio. Posiblemente la falla estaba relacionada con la carga del chat en línea y el contador regresivo que indicaba la finalización del plazo establecido para cumplir con la providencia 0141 impuesta por el SENIAT. Debido a ello el chat en línea y el contador regresivo que estaba en el inicio de la página de nuestro sitio web se desactivó temporalmente mientras conseguimos una solución al problema.


Al hacer algunas pruebas en el sitio —uno de los más importantes, rediseñar la portada del sitio para una mayor velocidad de carga sin perder la calidad de imágenes y diseño— pudimos lograr un incremento en la solución del problema. Aunque seguimos trabajando en ello y viendo lo necesario que es tener un medio de comunicación tan directo con nuestros usuarios como es este, decidimos reconectar el chat en línea y así facilitarles todos la comunicación de dudas e inquitudes de usted y el equipo técnico fácilmente.


Seguiremos informando sobre este y otros errores en el sistema. Cualquier duda o pregunta que desee hacernos, escríbanos a nuestros correos o llamenos a nuestros números telefónicos. Puede hallar la información de contacto de Solupro aquí https://www.soluprove.com/sede.


Para saber a tiempo real si alguno de nuestros servicios están disponibles o desactivados o totalmente inabilitados, ingrese a esta dirección https://www.soluprove.com/system y mire el Estado de nuestro sistema actual.


Si ha visto o ha sufrido algún problema en nuestros sistema (ya sea el sitio web, correo electrónico, llamadas telefónicas, envíos de productos e incluido el servicio de soporte técnico físico), háganoslo saber escribiéndonos en el campo "Informar algún error o falla en el sistema" que aparece al final de la página Estado del sistema aquí: https://www.soluprove.com/system.


#Solupro #SoporteTecnico #Status #SuSolucionProfesional #News #Newsroom #SoluproNewsroom #Web


Contacto de prensa:

Oficina de Información Pública

mediasolupro@gmail.com

+58 (212) 781-11-12

Sé parte de nuestra comunidad en

  • Página de Facebook
  • Messenger de Facebook
  • Cuenta de Instagram
  • Contacto de WhatsApp
  • Cuenta de Twitter
  • Canal de YouTube
Página diseñada por Digiart

Somos Centro de Servicio Técnico Autorizado por The Factory HKA y Desarrollos PnP.

Compre productos

Impresoras fiscales

Impresoras de etiquetas

Impresora de tarjetas

Escáneres de código de barras

Cajas registradoras

Balanzas

Dispositivos de Transmisión de Datos

Cámaras de seguridad

Colectores de datos

Gavetas electrónicas de dinero

Periféricos y POS

Suministros

Repuestos y accesorios

Acerca de Solupro

Sala de prensa

Oportunidades de empleo

Solupro Partners

Contactar a Solupro

Cuenta

Administrar tu Solupro ID

Revisar tus RMA

Revisar tus instalaciones

Ver tus facturas y solicitudes

Principios y políticas | Políticas de privacidad | Términos de Uso | Enviar comentarios

Copyright © 2020 Corporación Solupro C.A. RIF: J-31716420-2. Todos los derechos reservados.