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Problemas con los correos de cotizaciones y facturas

Estamos al tanto de un problema con los envíos de los correos que contienen cotizaciones y facturas. Hemos recibido varios informes de que nuestros correos no están llegando a algunos usuarios, en especial los que poseen correos Gmail. Algunos los reciben como spam. Esto se debe varios factores:

  • Al parecer el servicio de Gmail está presentando problemas, al menos solo en Venezuela.

  • Nuestro Procesador de Datos ha tenido algunas fallas desde el 3 de abril.

  • Los servicios de cobertura e Internet en Venezuela presenta deficiencias debido a los recientes apagones nacionales.

Pedimos disculpas a los usuarios que han sido afectados por el problema que estamos presentando en nuestros servicios de facturación y presupuestos. Le instamos a todos nuestros usuarios revisar la carpeta de spam de sus correos cuando esperen una factura o cotización. Estamos trabajando para conseguir una solución al problema. Informaremos más detalles.

Contacto de prensa:

Oficina de Información Pública

mediasolupro@gmail.com

+58 (212) 781-11-12

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