Estamos al tanto de un problema con el chat en vivo de nuestro sitio

Estamos al tanto de un problema con la velocidad de la carga del sitio. Posiblemente la falla está relacionada con la carga del chat en vivo y el contador regresivo que indica la finalización del plazo establecido para cumplir con la providencia 0141 impuesta por el SENIAT. Debido a ello el chat en vivo y el contador regresivo que está en el inicio de la página de nuestro sitio web estará temporalmente desactivado. Estamos trabajando para encontrar una solución a la falla. Esperamos reconectar rápidamente el chat en vivo y así pueda hablar con nuestro equipo técnico fácilmente. Seguiremos informando sobre este y otros errores en el sistema.


Cualquier duda o pregunta que desee hacer, escríbanos a nuestros correos o llamenos a nuestros números telefónicos. Puede hallar la información de contacto de Solupro aquí https://www.soluprove.com/sede.


Si desea saber a tiempo real si alguno de nuestros servicios están disponibles o desactivados, ingrese a esta dirección https://www.soluprove.com/system y mire el Estado del sistema actual. Si ha visto o ha sufrido algún error en nuestros sistema (ya sea el sitio web, correo electrónico, llamadas telefónicas, envíos de productos y hasta el servicio de reparaciones y soporte técnico físico), háganoslo saber escribiéndonos en el campo de Informar algún error o falla en el sistema que aparece al final de la página Estado del sistema https://www.soluprove.com/system.


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