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Para verificar su pago debe ser enviado el recibo del pago y otros documentos relevantes a través de este medio a nuestra Oficina de Cobranzas. Si no puede enviar la información usando este servicio, por favor, envíenos un correo con todos los comprobantes a la siguiente dirección: cobranza@soluprove.com. Para mayor información o soporte en línea póngase en contacto con nosotros llamando al +58 (212) 781-11-12.

Si eres un agente de retención por favor envíanos las retenciones necesarias usando este mismo servicio o al email indicado arriba. Solo es posible enviar una retención de IVA, una retención de ISRL y un recibo de pago por este medio. Si es necesario enviar varias retenciones o recibos de transferencias de la misma transacción deberá adecuar el documento para que contenga varias páginas en si mismo.

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